Ofte stillede spørgsmål
Hvad betyder størrelsen på webhotellet?
Størrelsen på webhotellet betyder, hvor meget plads I har på jeres webhotel til jeres hjemmeside eller webshop og mail.
Hvad betyder antal URL'er?
Antal URL'er betyder, hvor mange aktive URL'er I kan have på jeres hjemmeside eller webshop. Forsiden, hver underside og hver produktside tæller f.eks. hver især for 1 URL.
Hvad betyder gendannelse af backup?
Gendannelse af backup er en service, som kan tilkøbes, hvis det bliver nødvendigt at gendanne en backup af jeres hjemmeside eller webshop, hvis den f.eks. er blevet hacket.
Hvorfor skal vi tilkøbe teknisk vedligeholdelse?
Teknisk vedligeholdelse er en service, hvor vi løbende opdaterer softwaren bag jeres hjemmeside eller webshop, så I er sikre på, at den altid fungerer optimalt. En opdateret hjemmeside eller webshop er også mere sikker, så risikoen for at blive hacket minimeres.
Kan vi fravælge teknisk vedligeholdelse?
Ja, I kan godt fravælge teknisk vedligeholdse. I skal dog være opmærksomme på, at I så selv bærer vedligeholdelsesansvaret, og hvis der opstår problemer, er det ofte dyrere at få udbedret på timebetaling. Dertil skal I også betale for en standard licenspakke eller selv indkøbe nødvendige softwarelicenser.
Ekstra domæner er et tilkøb med DNS-service, som kan laves, hvis I f.eks. har et ekstra domæne, som også skal lede brugerne ind på jeres hjemmeside eller webshop.
Kan vi nedgradere eller opgradere vores hosting-aftale?
Ja, I kan godt nedgradere eller opgradere jeres hosting-aftale. I skal blot være opmærksomme på webhotellets størrelse og antallet af URL'er samt funktioner.
Hvad sker der, hvis vi opsiger vores hosting-aftale?
Hvis I opsiger jeres hosting-aftale, får I adgang til jeres webhotel, hvorfra I kan hente jeres hjemmeside eller webshop ud og flytte den til et andet webhotel. I skal være opmærksomme på, at hosting-aftaler m.v. løber for et år ad gangen og senest skal opsiges en måned inden udgangen af den aktive periode (den 30. november hvert år, da vores hosting-aftaler følger kalenderåret).
Har du andre spørgsmål?
